Havarijní pojištění

Nechala jsem si zkusmo přepočítat u pojišťovny Direkt havarijní poj. a pov. na své auto (a vyšlo mi to téměř na poloviční sumu-prý mají do konce února akci...stejný bonus jako na pov dají i na hav.). To je dost rozdíl, tak uvažuji o změně (samozřejmě k výročnímu datu pojištění). Vzhledem však k tomu, že se jedná zejména o havarijní poj., tak bych ráda věděla, jaké máte osobní zkušenosti s pojišťovnou Direkt při vzniku případné škody a jejich plnění (abych tedy neplatila míň,ale nakonec třeba měla problémy dostat peníze).
Předem děkuji